SUEZ ENVIRONNEMENT assure les services en eau et en assainissement de 125 millions de clients dans le monde. Neuf millions d’entre eux vivent sous le seuil de pauvreté.
Ce cadre méthodologique, défini come « modèle participatif de gestion » (MPG), privilégie une logique de demande des services par les futurs bénéficiaires, plutôt qu´une logique d´offre de service de la part du prestataire.
Une approche adaptée aux besoins des habitants
Les habitants expriment leurs demandes de raccordement aux réseaux d´eau et/ou d´assainissement. Ils nomment des représentants qui prennent part aux décisions relatives au projet et à la gestion du recouvrement des factures.
Aguas Argentinas prend en charge la conception et la direction technique des projets mais planifie leur exécution en concertation avec la totalité des acteurs concernés.
Entre 2003 et 2005, le modèle MPG a permis l´incorporation d´environ 100 000 habitants appartenant à 60 quartiers pauvres ou bidonvilles.
En savoir plus
