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Aguas Argentinas
21 centres de services dédiés aux clients. - 1 centre d’assistance téléphonique ultra moderne comprenant 160 personnes formées pour répondre aux questions des clients.
- Les délais de traitement des réclamations des clients sont ainsi passés de 24 jours en 1994 à 4 jours en moyenne en 2005.
- Avec 63 % d’opinions positives en 2003 (Source Ipsos, Juillet 2003), Aguas Argentinas comptait parmi les sociétés de service public les plus appréciées dans la région métropolitaine de Buenos Aires.
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